Un recibo de entrega, a veces abreviado como DLR, es una información que se envía a través de la red móvil al remitente original de un mensaje. Este paquete de información contiene el estado de entrega del mensaje, si se entregó correctamente o si la entrega falló. Esto hace que los recibos de entrega sean invaluables para determinar el estado de sus mensajes, ya que los recibos de entrega le permiten verificar si su SMS ha sido recibido en el teléfono de destino.

1.1- ¿Cuáles son los estados de recibo de entrega más comunes?

Estado	Descripción
Entregado	El mensaje ha sido recibido en el teléfono de destino y los operadores han proporcionado la información.
Enviado	El mensaje ha sido entregado a los transportistas por nuestro CRM, y nuestro CRM está esperando la confirmación de la entrega del mensaje por parte del operador correspondiente.
No entregado	Después de intentarlo durante un período de tiempo, el operador no pudo entregar el mensaje al teléfono de destino.Posiblemente causado por una ID de remitente no válida. Confirme que el número es correcto, que el teléfono está encendido y dentro del rango de recepción, y vuelva a intentarlo más tarde o con una ID de remitente diferente.
Número invalido	El número de destino no es válido y nuestro sistema no puede reconocerlo para la entrega.Causas comunes: el número no está en formato internacional , se ingresó incorrectamente o es demasiado corto/largo.
Rechazado	El mensaje se envió con éxito al transportista para su entrega, pero se rechazó activamente. Esto suele estar relacionado con problemas con una ID de remitente no válida en la red de destino.
Caducado	En el caso de que no se alcance un dispositivo móvil, se volverá a intentar la entrega durante un período de tiempo. Una vez que se haya alcanzado el período máximo de reintentos para la red a la que se entrega el mensaje, el estado se marcará como caducado y ya no se volverá a intentar la entrega.
Sin créditos	Su cuenta no tiene créditos. Compre más créditos y envíelos nuevamente, o reenvíe estos mensajes desde su informe de mensajes salientes.

 

1.2 - ¿Cómo funciona DLR?

 

Los SMS se envían a elementos de red llamados Central de Servicio de Mensajes Cortos (SMSC), que son responsables de la entrega final a los teléfonos de destino. Cuando PUSH Technologies envía mensajes para su entrega, se envían con una solicitud de confirmación de entrega para ese mensaje (donde esté disponible). Una vez que se ha enviado un mensaje al SMSC, se intenta la entrega. Si la entrega es exitosa, se recibirá el mensaje y el SMSC devolverá un recibo de entrega a nuestro CRM, confirmando que la entrega fue exitosa. Cuando la entrega del mensaje no se realiza correctamente de inmediato, el SMSC almacenará temporalmente el mensaje y volverá a intentar la entrega durante un período de tiempo máximo. En el caso de una falla permanente, se enviará un recibo de entrega a nuestro CRM indicando que no se pudo entregar el mensaje.La disponibilidad de los recibos de entrega depende de si la red de destino los admite. Nuestro CRM confía en que esta información de entrega sea enviada por Por lo tanto, PUSH Technologies no puede garantizar que los recibos de entrega estén disponibles para todos los destinos.

 

Los recibos de entrega se utilizan para actualizar los estados de los mensajes dentro de su Informe saliente.