Por favor, sigue los siguientes pasos para configurarlos:
Paso 1. Ve al Gestor de Campañas y haz clic en "Transaccional".
Paso 2. Haz clic en "Crear Transaccional".
Paso 3. Completa los pasos básicos.
Paso 4. Selecciona "Correo electrónico" como canal.
Paso 5. En la pestaña, Tipo de evento podrás:
- Seleccionar el idioma. El transaccional sólo se enviará a aquellos invitados que tengan seleccionado este idioma en concreto. Si no selecciona ningún idioma se enviará en inglés por defecto.
Nota: si desea enviar transaccionales en diferentes idiomas, deberá crear una transacción para cada idioma y crear la plantilla correspondiente.
- El evento transaccional debe ser siempre Interno.
- Elija el tipo de evento. Puede crear 3 tipos de transaccionales: Confirmación, Cancelación y Modificación.
Nota: Cada evento deberá tener su propio transaccional.
- Seleccione el Hotel. En caso de que tenga una cuenta multipropiedad, debe seleccionar el Hotel para el que está creando la transacción.
Nota: Cada Hotel necesita su propio transaccional si tienen diferente branding.
- Excluir segmentos. Si desea excluir parte de su audiencia en estas comunicaciones, primero debe crear el segmento específico y luego excluirlo en esta sección.
Nota: Puede excluir múltiples segmentos a la vez.
En este ejemplo; esta transaccional es para el tipo de evento de Confirmación, para los huéspedes que hablan español, para el Hotel "Pushotel City", excluyendo "Reservas OTA".
Paso 6. Crea el mensaje como una campaña normal y selecciona la plantilla adecuada.
Paso 7. Programa la campaña para ahora (esta es la única opción disponible, sin embargo, esto no significa que la campaña se entregará de inmediato, se entregará cuando se realice la llamada a la API).
Paso 8. Haz clic en nuestra opción "Revisar y Enviar" y una vez que hayas verificado que el nombre de la campaña, el tipo de evento y la plantilla son correctos, haz clic en "Iniciar Transaccional".
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