Hay algunos pasos importantes para crear el segmento perfecto para llegar a cualquier subgrupo de tu audiencia.

No dejes que nadie se quede atrás

• • Es normal que cada contacto tenga una cantidad variada de puntos de datos. Esto puede depender de lo siguiente:

    • Cómo y cuándo recopiló su información de contacto.

    • Si es visitante recurrente o miembro de club.

  • Es normal que a un porcentaje de tu audiencia le falten datos.
    

    • Si el 30% de tu audiencia no tiene idioma, pero sí tiene país, podemos usar el país para elegir en qué idioma enviarles el correo electrónico.

Crear Segmentos Base

Estas son categorías simples, generalmente alrededor de un punto de datos principal:

• Lenguaje
• País
• Miembro de Club (Verdadero o Falso)
• Edad, Sexo, u otro dato demográfico.

Caso de uso

Si te comunicas predominantemente en español e inglés, y recientemente tienes un aumento en nuevos contactos de Canadá y Europa del Este, querrás incluirlos en el segmento de inglés.

1. Crear un segmento base en español
2. Crea un segmento de inglés y todos los demás:
   
   • Crea un nuevo segmento, donde el filtro sea "Seleccionar Segmento" -- "Idioma Español" -- "Excluir"

No olvides tomarte el tiempo para conocer tus campos personalizados y utilizar "existe" o "no existe" para comprender mejor los perfiles de datos de tu audiencia.