Para crear tu segmentación, añadirás filtros. En la sección de segmentación, desplázate hacia abajo para editar tu sección de filtros.
Para agregar más filtros, hay dos opciones:
- Selecciona +O para agregar una alternativa.
- Selecciona +Nuevo filtro / AND para agregar más requisitos.
+O | Incluir una alternativa:
Por ejemplo, si deseas capturar contactos que vivan en España O Portugal y tu primer filtro ya está configurado en España.
- Selecciona +OR
- Configura la categoría en Información del contacto y luego establece las otras categorías.
- Ingresa Portugal en el campo en blanco.
+Nuevo filtro/ AND | Incluir un requisito adicional:
Por ejemplo, si deseas capturar contactos que vivan en España Y también hablen español.
- Selecciona +Nuevo filtro
- Configura la categoría en Información del contacto
- Selecciona Idioma en el segundo menú desplegable.
- Selecciona Spanish en el tercer menú desplegable.
¡Cosas a tener en cuenta!
- Es normal que el número de Emails disponibles y el número de Audiencia del segmento sean 2 números diferentes.
- El número de emails disponibles es el número exacto de contactos activos que cumplen los criterios de segmentación y tienen el correo electrónico habilitado para marketing.
- El número de audiencia del segmento es el número exacto de contactos activos que cumplen los criterios de segmentación independientemente de si el canal de marketing por correo electrónico está activo actualmente.
- Cada vez que actualices tu segmento con nuevos filtros +O o +Nuevo filtro, la audiencia total del segmento se actualizará automáticamente.
- Al agregar filtros +O, el tamaño total de tu audiencia de segmento se mantendrá igual o crecerá.
- Al agregar filtros +Nuevo filtro, tu audiencia total se mantendrá igual o disminuirá.
- Cuando tengas diversas fuentes de datos y un punto de datos tenga variación, utiliza +O para incluir todas las variaciones.
- Por ejemplo, si el país a veces se escribe como España pero también aparece como Spain, Espanya, ES, etc., utiliza +O para incluir todas las variaciones y abarcar a toda tu audiencia que vive en España.
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