Recientemente anunciamos el lanzamiento de una nueva función en Cendyn CRM que te permite adjuntar archivos directamente a tus correos electrónicos de campaña y transacción. Esto facilita compartir documentos importantes, como términos y condiciones, folletos o imágenes, directamente con tus destinatarios. Sin embargo, es importante ser consciente de cómo los archivos adjuntos pueden impactar la entregabilidad del correo electrónico.

Si bien los archivos adjuntos pueden ser una forma conveniente de compartir archivos, también pueden activar filtros de spam y hacer que tu correo electrónico sea marcado o rechazado. 

Factores a tener en cuenta

1. Filtros de spam: Los correos electrónicos con archivos adjuntos, especialmente tipos de archivos grandes o poco comunes, son más propensos a ser marcados por filtros de spam. Los archivos adjuntos a veces pueden ser utilizados para propagar malware o virus, por lo que los proveedores de correo electrónico tienden a examinarlos más de cerca.
2. Tamaño del archivo: Los archivos adjuntos grandes pueden exceder los límites de tamaño de archivo impuestos por los servidores de correo electrónico, lo que lleva a problemas de entrega. Los correos electrónicos con archivos adjuntos excesivos pueden no enviarse o ser marcados como sospechosos.
3. Impacto en la reputación: Enviar frecuentemente correos electrónicos con archivos adjuntos, o usar archivos adjuntos de mala calidad, puede dañar tu reputación como remitente, resultando en tasas de entregabilidad más bajas.

Mejores prácticas para asegurar que los correos electrónicos con archivos adjuntos lleguen a la bandeja de entrada

• Minimizar archivos adjuntos: Solo incluye archivos adjuntos cuando sea necesario. En su lugar, proporciona un enlace seguro al archivo alojado en una plataforma en la nube como Google Drive o Dropbox.
• Comprimir archivos: Si necesitas enviar archivos adjuntos, comprime los archivos para reducir su tamaño. Esto ayuda a mantenerlos dentro de los límites de tamaño de archivo y reduce las posibilidades de ser marcados por filtros de spam.
• Etiquetar claramente los archivos adjuntos: Siempre explica el propósito de cualquier archivo adjunto en tu correo electrónico. Si son esenciales, sé transparente sobre por qué los envías para generar confianza y evitar ser marcado como spam.
• Probar la entregabilidad: Prueba regularmente tus correos electrónicos con archivos adjuntos para verificar si están siendo marcados por filtros de spam. Esto asegura que estás siguiendo las mejores prácticas y manteniendo una fuerte entregabilidad.

Al seguir estos consejos, puedes aprovechar de manera segura la nueva función de adjuntar archivos en Cendyn CRM mientras aseguras que tus correos electrónicos lleguen a sus destinatarios previstos.